新华社福州2月2日电 题：米摆在显著位置 口罩线上预约——福建部分地区疫情防控物资保障见闻

新华社记者秦宏 陈弘毅 邓倩倩

“为打消消费者顾虑，从一周前开始，货架上的米卖掉一部分，我们马上就会补上。”厦门市翔安区新华都大型综合性超市工作人员告诉记者。她说，这么做是为了用可见事实，配合政府做好稳定市场的工作。

春节以来，受疫情影响，群众对大米蔬菜等生活物资供应格外关注。福建启动重大突发公共卫生事件一级响应机制后，最初由于大米短缺不实信息传播，个别地区出现居民因恐慌心理抢购大米现象。面对群众对民生物资供应的担忧，福建各地各部门纷纷快速反应，做出解释和行动，为稳定生活物资供应提供了保障。

作为先前出现抢购大米现象地区之一，福建莆田市发改部门连夜组织装运大米到各超市，并及时对政府储备粮情况向群众做了说明。1月29日福建省疫情联防联控工作新闻发布会上及时公告，24日至28日全省蔬菜累计需求量46411吨，供应量49181吨，基本满足市民需求。福建省商务厅会同交通运输厅等部门，及时落实增加线上蔬菜货源，加大蔬菜供应量措施，并将情况向群众进行了通报。

记者在福州、厦门地区的新华都、永辉等连锁超市看到，每当有消费者询问大米、蔬菜等物品信息时，销售人员就会提示“政府都有公告，货物不会短缺。但如果大家都抢购、囤货，因超市订货运送时间问题，可能会出现短时间内供应不足情况。”

这些做法也在一定程度上，消除了消费者的顾虑。“听他们说完，我觉得不抢购、不给市场添乱，就是对我们自己能吃上蔬菜的保障。”厦门市翔安区洪琳湖一里社区居民靳先生说，之前他也担心，但现在看到超市里大米并没有短缺，一些传言不可信。他看到政府对物资保障安排，相信政府的保障能力。

非常时期，党政部门的积极作为、有效引导，是群众的“定心丸”。同时，能否用合适的方式方法，使稳民心的措施取得良好落地，也考验着他们的能力和智慧。

与生活物资一样，近期口罩、消毒酒精等日常防护用品，也备受居民关注。由于相关物资短缺，厦门市于27日紧急调配100万只平价口罩，通过指定的线下商超向市民供应。但由于引发排队购买现象，当地于当日紧急发出通知并开发小程序，将线下销售改为线上预约购买，短信通知预约成功居民错时、定点领取。

“虽然政府提供的口罩数量有限，但是在普遍紧缺情况下，这种做法仍让人感觉温暖。”一位厦门市民说，尤其是政府看到线下销售会引发排队购买的风险后，及时改变做法，也让人觉得比较负责任。